Inicio / Privacidad

Privacidad

Usamos tus datos solo para revisar tu solicitud y responderte. No vendemos datos y no cargamos por defecto servicios de publicidad o analítica de terceros.

Quién es responsable

LABIQO es operado por Alexandro Koval, con domicilio en Barcelona (España). Contacto: alex@labiqo.eu.

Qué datos recogemos

El formulario recoge tu nombre, email de trabajo, empresa, país, teléfono opcional, los datos de tu instrumento, tus comentarios y, si las adjuntas, fotos. Todo se guarda en una base de datos privada.

Para que no tengas que escribir lo mismo dos veces, tu navegador recuerda tu nombre, email, empresa y país solo durante la visita (almacenamiento de sesión): se borran al cerrar la pestaña y no se usan para nada más.

Para qué los usamos

Usamos tus datos para estudiar tu solicitud, contactarte, preparar una propuesta y hacer el seguimiento comercial. Los datos técnicos se comparten con el fabricante (ZenBench) solo cuando es necesario para preparar, validar o entregar la solución solicitada.

Base jurídica y conservación

Tratamos tu solicitud para aplicar, a petición tuya, medidas previas a un posible contrato y, para el seguimiento comercial y las estadísticas de la web, por el interés legítimo de LABIQO. Conservamos tu solicitud mientras la gestionamos y dure la relación comercial, y después solo durante los plazos que exija la ley.

Fotos y seguridad

Las imágenes se guardan en un almacenamiento privado, se revisan antes de abrirlas y se conservan solo el tiempo necesario.

Estadísticas de la web

Usamos analítica propia, sin cookies y pseudonimizada, para saber qué páginas resultan útiles, qué botones se utilizan y en qué punto se abandonan los formularios. No usamos Google Analytics, no guardamos direcciones IP en bruto y no vendemos ni compartimos los datos de analítica con anunciantes. Se genera un código pseudónimo de corta duración a partir de datos técnicos de conexión y cambia cada día. Los registros de analítica se conservan un máximo de 12 meses.

Asistente virtual

Si decides abrir a Nina, nuestra asistente virtual, ElevenLabs presta el servicio y procesa la conversación según sus propias condiciones, lo que puede implicar un tratamiento fuera de la UE. ElevenLabs solo se carga cuando decides abrir a Nina, y antes de iniciar la conversación muestra sus condiciones. Si prefieres no usar el asistente, escríbenos a info@labiqo.eu o usa el formulario.

Vídeos

Los vídeos de las mesas están alojados en YouTube. Solo se cargan si pulsas reproducir; a partir de ese momento YouTube (Google) puede tratar datos como tu dirección IP según su propia política de privacidad. Usamos el modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com).

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición o la portabilidad de tus datos escribiendo a info@labiqo.eu. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Última actualización: octubre de 2026.